Posts for Tag: jualan di Facebook

Memanfaatkan Facebook untuk Melakukan Branding

Bukan hal asing lagi jika penggunaan media sosial saat ini berkembang begitu pesat bahkan hampir semua orang menggunakan. Baik untuk keperluan komunikasi hingga berekspresi. Banyak orang menggunakan media sosial untuk berbagi informasi, gambar atau video dengan orang-orang terdekat hingga yang tak dikenal sekalipun. Menariknya, perkembangan media sosial ini diikuti dengan berbagai keuntungan yang ditawarkan bagi penggunanya. Salah satunya adalah sebagai aktivitas pemasaran melalui media sosial Facebook. Facebook kini menawarkan kemudahan untuk berjualan secara online. Tak sedikit pula di antara mereka yang memanfaatkan Facebook untuk melakukan branding atau membangun brand hingga melakukan promosi terhadap brand atau produk yang kita jual.

Hampir seluruh industri usaha besar maupun kecil dengan beragam nama dan jenis brand ikut serta melibatkan diri dalam model pemasaran melalui media sosial. Facebook saat ini masih menjadi media sosial yang paling banyak digunakan diantara media sosial lainnya. Sehingga penting untuk memanfaatkannya secara maksimal.


Alasan Facebook masih menjadi media stategis untuk melakukan branding

1. Semakin hari, pengguna Facebook semakin luas

Lebih dari 1 milyar orang di seluruh dunia menggunakan media sosial, tak terkecuali Facebook. Dari remaja hingga orang tua. Ditambah lagi mayoritas penggunanya berusia dewasa dan memiliki kebutuhan berbeda-beda. Sehingga masih banyak pangsa pasar yang masih luas untuk dikembangkan di Facebook. Dengan banyaknya massa dari berbagai generasi, latar belakang dan ketertarikan, segmentasi yang ditargetkan bisa dicapai di platform ini. Facebook jadi ladang paling menjanjikan untuk melakukan branding secara maksimal.

2. Memiliki akun Facebook memicu kepercayaan pelanggan

Umumnya, orang-orang lebih senang membeli produk dari brand/merek yang sudah populer. Selain itu, mereka lebih memilih brand yang memiliki akun resmi di Facebook ketimbang pebisnis atau brand yang tidak memilikinya. Alasannya tentu demi memberikan rasa percaya kepada pelanggan bahwa brand yang kita miliki memang nyata adanya. Kepercayaan pelanggan menjadi tujuan utama dalam branding di media sosial.

3. Rekomendasi brand/produk dapat meluas melalui Facebook

Banyak orang mudah terpengaruh oleh rekomendasi teman di media sosial alias Word of Mouth (WoM). Tren ini kini meluas ke ranah media sosial. Nah, jika seorang pelanggan merasa puas dengan suatu produk atau brand, bukan tidak mungkin mereka akan merekomendasikannya kepada keluarga, saudara, dan teman-teman bahkan melalui akun media sosial-nya. Karena, pelanggan atau calon pelanggan biasanya akan melihat testimonial dari pelanggan lain terlebih dulu dari pengguna Facebook lain.


Hal-hal penting dalam melakukan branding di Facebook

1. Facebook ialah media sosial, bukan platform khusus untuk beriklan

Facebook memberikan manfaat bagi pebisnis untuk melakukan pemasaran digital melalui branding demi menarik lebih banyak pelanggan. Namun, perlu diingat bahwa Facebook ialah media sosial, bukan platform khusus untuk beriklan. Di media sosial, kita dapat membagikan hal tentang diri sendiri, bisnis yang kita jalani, dan informasi berguna lainnya. Namun, tanpa adanya strategi pemasaran melalui konten, Facebook akan sadar bahwa halaman (page) sebuah brand tidak memberikan pengalaman (user experience) terbaik bagi penggunanya.

2. Jangan jadikan pengguna Facebook sebagai pembeli, namun juga fans setia

Setiap orang yang menyukai halaman sebuah brand pada dasarnya tidak suka melihat iklan. Jadi, ketika orang-orang yang sudah masuk atau menyukai halaman kita, kemudian disuguhkan iklan secara terus menerus, maka mereka akan malas berkomunikasi dan melihat konten yang disajikan. Ingatlah bahwa semua upaya yang dilakukan melalui pemasaran Facebook di sini bukan untuk menjadikan mereka sekedar pembeli, melainkan juga fans yang akan setia menghidupi brand dalam jangka panjang.

3. Merencanakan konten yang menarik saat beriklan di Facebook

Facebook kini memiliki layanan beriklan bernama Facebook Ads. Sebelum mulai beriklan, pastikan dulu konten yang diberikan sudah menarik, karena konten yang menarik nantinya dapat dipromosikan di Facebook melalui fitur Boost Post. Tanpa adanya konten yang menarik, halaman atau akun brand akan mudah terkena AME (Ads Manager Error) alias diblokir. Karena Facebook tidak senang jika pengiklannya memberikan user experience yang buruk bagi pengguna Facebook.


Sumber: Goromedia

Foto: Pixabay